Cambios y devoluciones
En Barso st. , nos esforzamos por garantizar la satisfacción total de nuestros clientes. Si por alguna razón no estás completamente satisfecha con tu compra, ofrecemos opciones de devolución y cambio para asegurarnos de que encuentres el producto perfecto.
Devoluciones
Plazo
Tenés hasta 7 días a partir de la fecha de entrega para devolver los artículos.
Estado del producto
Los artículos deben estar sin usar, en su estado original y con todas las etiquetas adjuntas.
Proceso de devolución:
1. Ponete en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro número de Whats App
2. Indicá el motivo de la devolución y el número de pedido.
3. Te proporcionaremos una etiqueta de envío prepagada para facilitar el retorno del producto (todos los costos de devolución correrán por cuenta del cliente)
4. Una vez recibido el artículo devuelto y verificado su estado, procesaremos el reembolso a través del mismo método de pago utilizado en la compra inicial (los plazos de devolución pueden variar depende el banco)
Cambios
Plazos
Los cambios pueden realizarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del artículo.
Los artículos deben estar sin usar, en su estado original y con todas las etiquetas adjuntas.
Proceso de cambio
1. Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente para solicitar el cambio.
2. Indica el artículo que deseas cambiar y el número de pedido.
3. Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder con el intercambio.
4. Una vez recibido el artículo devuelto y verificado su estado, procederemos al envío del nuevo artículo elegido.
GASTOS DE ENVÍO
En el caso de cambios de compra en los que los clientes no pueden acercarse personalmente, los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.
Excepciones
Articulos en liquidación (ARDE)
Los artículos marcados como venta final no son elegibles para devolución o cambio, a menos que estén defectuosos.
Contacto
Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestra política de devoluciones y cambios, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo
